打开青岛文明网联盟主站 打开文明网联盟联播 打开文明播报 打开宣传信息 打开讲文明树新风 打开文明创建 打开道德模范 打开志愿服务 打开未成年人 打开我们的节日 打开邮箱
公交车再现"最美弯腰" 乘务员暖心举动感动盲人乘客
发表时间:2019-04-30   来源:青岛文明网
 

  4月27日下午,青岛公交市南巴士六分公司接到市民迟先生打来的表扬电话,感谢乘务员王霞在乘车过程中对自己多加照顾,主动帮自己系上松开的鞋带。原来,日前,迟先生乘坐104路公交车时,因视力障碍未发现鞋带松开,乘务员王霞发现后,主动上前蹲下身子为他将松开的鞋带系好,暖心举动让迟先生深受感动,也温暖了初春的公交车厢。

  盲人乘客引关注 乘务员、志愿者轮番帮扶

  据乘务员王霞回忆,24日下午4点左右,自己像往常一样跟随104路公交车由流清河发往台东方向,车辆行驶到市政府车站时,一位在站点服务的公交志愿者扶着一位乘客上了车?!爸驹刚呱铣凳?,还特意与我和驾驶员打了招呼,让我们多多照顾这位乘客?!蓖跸妓?,听到志愿者的嘱托,自己赶紧从车厢中部走到了上客门前将乘客接了过来。

  “当时我看见乘客手中拿着导盲杖,立即意识到这位乘客可能眼睛不方便,为了能及时照顾到他,我找了一个距离自己最近的位置扶他坐下?!蓖跸几嫠呒钦?,见迟先生坐好,自己便开始唱收唱付,等再次回到车厢中部站定时,却发现迟先生的鞋带开了。

  一路默默守护 车厢再现“最美弯腰”

  “当时乘客正在接打电话,为了不打扰他,我就想等他打完电话再帮他系上?!蓖跸妓?,自己既担心突然的动作打扰到乘客,又担心其突然起身下车被鞋带绊倒,为了?;げ⒌谝皇奔浒镏丝?,只能选择站在他身边默默守护。

  继续向前行驶五站后,车辆到达海信立交桥南站,乘客接打电话结束。见车辆进站慢慢停稳,王霞一边提示乘客“您先不要动,鞋带开了我帮您系上”,一边蹲下身子将乘客松开的鞋带系好。面对王霞的帮助,迟先生有些不好意思,他反复向王霞道谢并表示视力障碍给自己和他人带来了不便。见状,王霞赶紧宽慰道:“谁出门都可能遇到问题,这都是我们应该做的,您不用放在心上?!?/p>

  驾驶员“溜边”停车 乘客感动道谢

  随后,车辆继续向前行至台东终点站。见迟先生起身准备下车,驾驶员宋军特意在驾驶车辆??空臼钡髡顺盗疚恢?,方便其从车厢到路面能“一步跨越”。原来,宋军在行驶中通过后视镜观察到了王霞为乘客系鞋带的一幕,将这位乘客记在了心里?!拔铱吹匠宋裨钡木俣笠簿醯梅浅8卸?,也想为乘客做点什么?!彼尉?,作为驾驶员,自己唯一能做的就是在??渴本嗬肼吩凳?,让迟先生在下车时不再用导盲杖反复探索路面。而让他没想到的是,这些微小的心意都被迟先生记了下来。

  据了解,迟先生回到家后,想到乘务员王霞和驾驶员宋军的暖心举动,心中的感动久未消失,便拨打了青岛公交集团热线电话进行表扬。迟先生说:“我根本没有意识到鞋带开了,如果不是他们的热心帮助,我的出行肯定会遇到障碍,真的特别感谢他们!希望这种正能量能够一直在车厢中传递下去?!?/p>

  据了解,2018年12月“弯腰女孩”张钰敏成为青岛巴士荣誉乘客,引发了社会各界对于构建和谐驾乘关系的大讨论,市南巴士公司以此为契机在全体驾乘人员中开展比武活动,全面提升服务质量,为广大市民提供优质高效的车厢服务。(青岛文明网)

责任编辑:孙 瑶瑶
相关报道
VG棋牌酒店_VG棋牌娱乐_VG棋牌首页 福尔摩斯:基本演绎法第一季| 全职高手| 王宝强现身机场| 信维通信| 向日葵| 福田汽车| 帝师| 宋茜抵达韩国| 中国青年志愿者协会| 福田汽车|